.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
:: หัวข้อทั่วไป ::
Q : หลังจากโอนชำระเงินแล้วต้องทำอย่างไรต่อไป
A : กรุณาแจ้งทางร้านผ่านช่องทางดังนี้ (แจ้งผ่านทางช่องทางใดช่องทางหนึ่งก็เพียงพอค่ะ / หากเป็น SMS จากทางธนาคารทางร้านจะถือว่ายังไม่ได้ยินยันการโอนชำระเงินนะคะ เนื่องจากว่ารายละเอียดของ SMS จากธนาคารอาจจะยังไม่ละเอียดพอที่จะทราบว่ายอดเงินนั้นเป็นของท่านใดค่ะ)
- แจ้งผ่านทางหัวข้อ "แจ้งการชำระเงิน"
- แจ้งผ่านทางโทรศัพท์
- แจ้งผ่านทาง SMS - แจ้งผ่านทาง Line
- แจ้งผ่านทาง Webboard
- แจ้งผ่านทาง Mail
รายละเอียดมีดังนี้
- ชื่อ/นามสกุลของผู้สั่งซื้อ
- ชื่อธนาคารของทางร้านที่คุณลูกค้าโอนเงินเข้ามาให้
- วัน/เดือน/ปี/เวลา ที่โอนชำระเงินเข้ามา
- จำนวนเงินที่โอนมา
- หมายเลขสั่งซื้อและเบอร์โทรศัพท์(ถ้ามี)
Q : ระยะเวลาได้รับสินค้า
A : ทางร้านจัดส่งสินค้าแบบ EMS ทุกวันจันทร์-เสาร์ ซึ่งจะจัดส่งสินค้าให้หลังเวลาตัดรอบในแต่ละวันค่ะ
- วันจันทร์-ศุกร์ ตัดรอบเวลา 16:00น.
- วันเสาร์ ตัดรอบเวลา 10:00น.
- กทม.และปริมณฑล ได้รับสินค้าภายใน 1-2 วัน
- ภาคกลาง ได้รับสินค้าภายใน 1-2 วัน
- ภาคเหนือ ได้รับสินค้าภายใน 1-2 วัน
- ภาคตะวันออก ได้รับสินค้าภายใน 2-3 วัน
- ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ได้รับสินค้าภายใน 1-2 วัน
- ภาคใต้ ได้รับสินค้าภายใน 2-3 วัน
(ขึ้นอยู่กับพื้นที่จัดส่ง, สภาพการจราจร ฯลฯ)
ในกรณีที่ไม่ได้รับสินค้าภายใน 3 วัน นับจากวันที่จัดส่ง กรุณาติดต่อกลับทางร้าน เพื่อที่ทางร้านจะได้ช่วยติดตามพัสดุให้ค่ะ
Q : ต้องการทราบหมายเลขพัสดุ สามารถสอบถามได้จากที่ใดA : สามารถสอบถามทางร้านได้โดยตรงนะคะ ทางร้านยินดีแจ้งให้ทราบค่ะ
ขออนุญาตไม่แจ้งผ่านทางสาธารณะ เช่น Webboard, Facebook, Timeline เพื่อป้องกันความปลอดภัยให้กับข้อมูลของคุณลูกค้าทุกท่าน เนื่องจากเคยพบปัญหามีบุคคลอื่นแอบอ้างนำไปใช้ค่ะ
(ในกรณีที่ไม่ได้รับสินค้าภายใน 3 วัน นับจากวันที่จัดส่ง กรุณาติดต่อกลับทางร้าน เพื่อที่ทางร้านจะได้ช่วยติดตามพัสดุให้ค่ะ)
Q : สั่งซื้อสินค้าจำนวนมาก สามารถต่อรองได้หรือไม่A : ทางร้านจำหน่ายสินค้าแบบปลีก ไม่ได้ขายส่งค่ะ
Q : สามารถสั่งซื้อ/ฝากซื้อสินค้าที่ไม่มีจำหน่ายในร้านได้ไหม
A : ทางร้านมีบริการรับฝากซื้อสินค้าที่นอกจากเหนือจากที่มีจำหน่ายในร้านค่ะ เพียงนำรายละเอียดหรือ link สินค้ามาให้ทางร้านทำราคาเสนอให้ได้ค่ะ
Q : จะมั่นใจได้อย่างไรว่าเมื่อชำระค่าสินค้าแล้วจะได้รับสินค้าแน่นอน ทางร้านจะไม่โกงลูกค้า
A : ร้าน Buydeeorder เริ่มดำเนินการกิจการมาตั้งแต่วันที่ 4 มิ.ย. 2552 และยังดำเนินกิจการมาจนถึงปัจจุบันค่ะ ทางร้านดำเนินกิจการด้วยความซื่อสัตย์สุจริต ทำให้ได้รับความเชื่อถือเชื่อมั่นจากคุณลูกค้าทั้งลูกค้าเก่าและใหม่ โดยรายละเอียดระยะเวลาการรอสินค้า ทางร้านได้แจ้งไว้แล้วตามหัวข้อข้างต้นค่ะ
:: เกี่ยวกับสินค้า ::
Q : สินค้าที่จำหน่ายเป็นของแท้ไหม
A : สินค้าทุกชิ้นที่จำหน่ายในเว็บไซด์เป็นของแท้ทุกชิ้น ซึ่งนำเข้าจากบริษัทแบรนด์นั้นๆ โดยตรง มั่นใจได้ค่ะ
Q : วิธีเก็บรักษาอย่างไรให้สินค้าคงคุณภาพดี โดยไม่เปลี่ยนแปลงA : - ควรเก็บไว้ที่ร่มพ้นแสง / อุณหภูมิห้องปกติ / หลีกเลี่ยงแสงแดด - เมื่อเปิดผลิตภัณฑ์ทานแล้ว ควรรีบปิดฝาให้สนิททันที เพื่อป้องกันความชื้นที่อาจเข้าไปภายในกระปุกได้โดยง่าย -
ไม่ควรเก็บไว้ในตู้เย็น เนื่องจากการนำเข้าออกตู้เย็นบ่อยๆ อาจจะทำให้ผลิตภัณฑ์ได้รับความชื้นและเสื่อมได้ง่ายQ : ระยะเวลาในการเก็บรักษาA : - รายละเอียดวันหมดอายุ (Exp. Date) จะระบุไว้ข้างฉลากผลิตภัณฑ์ แต่ละแบรนด์จะพิมพ์แจ้งไว้แตกต่างกันไป เช่น บนฉลาก,ใต้กระปุก,ใต้กล่อง
- ทุกแบรนด์จะแจ้งวันหมดอายุ (Exp. Date / Best Before) ยกเว้น บางแบรนด์ที่จะแจ้งวันผลิต (Mfg. Date) เช่น แบรนด์ Swanson และสินค้าบางรุ่นของแบรนด์ Vitacost ซึ่งจากวันผลิตจะมีอายุนาน 2 ปี - หลังจากเปิดฝาผลิตภัณฑ์แล้ว ควรทานให้หมดภายใน 3-6 เดือน (เพื่อป้องกันการเสื่อมคุณภาพที่อาจเกิดจากกการเก็บรักษาและอุณหภูมิที่ไม่เหมาะสม ถึงแม้ว่าผลิตภัณฑ์นั้นจะยังไม่หมดอายุก็ตาม)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
รูปถ่ายสินค้าเป็นการแสดงลักษณะของสินค้าจริง สำหรับราคาสินค้าในร้านจะเป็นราคาต่อ 1 ชิ้น ค่ะ
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
